CRM · Ligações · WhatsApp · IA
CRM com IA que vende com você
O Quality CRM é um CRM com IA que reúne funil de vendas, ligações com gravação e transcrição, discador automático, Vendedor IA, WhatsApp, e-mail e financeiro em uma só plataforma, e recomenda o próximo passo para fechar cada negócio.
- Sem taxa de implantação
- A partir de R$ 119,20 por usuário
- Empresa brasileira desde 2010
Mais de 900 redes de ensino já são clientes da Quality, desde 2010
CRM com inteligência artificial
O que é um CRM com IA?
Um CRM com IA é um sistema de gestão de clientes e vendas que, além de organizar contatos, empresas e negócios em um funil, usa inteligência artificial para trabalhar junto com o vendedor: resume o histórico, transcreve ligações, sugere o próximo passo, calcula a chance de fechamento e escreve mensagens.
A diferença para um CRM comum é que ele não depende só do que o vendedor anota. As ligações, os e-mails e as conversas de WhatsApp ficam registrados sozinhos, e a IA transforma esse histórico em ação.
O Quality CRM é o CRM com IA da Quality Planning Sistemas: vendas, comunicação, atividades e financeiro em uma única plataforma, com telefonia própria, Vendedor IA por voz e WhatsApp oficial.
Em resumo
- O que é
- CRM com IA para equipes comerciais, com telefonia, WhatsApp e financeiro integrados
- Principais recursos
- Funil kanban, ligações gravadas e transcritas, discador, Vendedor IA, Central de Mensagens, tickets e cobrança
- Preço
- Ouro R$ 149,00 e Diamante R$ 189,00 por usuário/mês (mínimo de 3), 20% off no anual, sem taxa de implantação
- Para testar
- Teste grátis de 7 dias ou demonstração com um especialista
- Plataforma
- Online, no navegador (nuvem)
- Empresa
- Quality Planning Sistemas LTDA, desde 2010, Curitiba-PR e São Paulo-SP
O desafio das equipes comerciais
Sem as ferramentas certas, o time trabalha muito e vende menos
Os gargalos mais comuns de quem vende por telefone, WhatsApp e e-mail, e que o Quality CRM resolve.
Informação espalhada
Contatos e negócios divididos entre planilhas, e-mail e o WhatsApp pessoal de cada vendedor.
Follow-ups esquecidos
Sem lembretes nem próximos passos claros, as oportunidades esfriam antes da proposta.
Tarefas repetitivas
Discagem, anotações e mensagens manuais consomem o dia que deveria ser de venda.
Funil sem visibilidade
O gestor não tem dados confiáveis para orientar o time e prever o resultado do mês.
Ligações sem registro
O vendedor liga pelo celular e ninguém sabe o que foi combinado com o cliente.
Venda longe do caixa
O negócio fecha no CRM, mas a cobrança nasce em outra ferramenta, com retrabalho.
Funil de vendas + IA
Funil de vendas visual, com IA que recomenda o próximo passo
Organize contatos, empresas e negócios e acompanhe cada oportunidade até o fechamento, arrastando os cartões entre as etapas do seu processo comercial.
A IA analisa o histórico de cada negócio e orienta o vendedor: resume o que já aconteceu, sugere o que fazer agora e mostra a probabilidade de fechamento para priorizar as oportunidades certas.
- Contatos, empresas e negócios ligados entre si
- Kanban com etapas personalizáveis e vários funis
- Status, valor e probabilidade de cada negócio
- Resumo do histórico antes de cada contato
- Próximo melhor passo sugerido pela IA
- Filtros salvos, marcadores e relatórios de vendas
Ligações, gravação e transcrição
Ligue, grave e transcreva sem sair do CRM
Toda conversa com o cliente fica registrada e pesquisável. O vendedor liga pelo navegador, direto do cadastro, e a chamada é gravada, transcrita e resumida pela IA no histórico do negócio.
Para prospecção ativa, follow-up ou pós-venda, o discador automatizado liga em sequência para uma lista. Conheça o CRM com discador automático.
- Ligações para fixo e celular com um clique
- Gravação no histórico do contato
- Transcrição automática em português
- Resumo da chamada gerado por IA
- Discador automatizado para listas
- Copiloto com sugestão do que falar
Vendedor IA
Dois jeitos de vender com IA
Escolha o nível de automação ideal para cada etapa da prospecção.
Vendedor Humano + IA
O vendedor conduz a venda e a IA trabalha junto: liga, envia e-mail e WhatsApp com textos automáticos.
- Resumo e histórico do lead antes de cada contato
- Follow-up por e-mail e WhatsApp redigido pela IA
- Próximos passos sugeridos e registrados no CRM
Vendedor IA Autônomo
Um agente com voz natural liga e conversa com o cliente sem interação humana.
- Prospecção ativa em escala, todos os dias
- Gravação e transcrição de cada chamada
- Seu time foca nas oportunidades qualificadas
Como funciona um agente de voz e quais cuidados tomar? Leia o guia de ligações com IA.
Central de Mensagens
WhatsApp, e-mail e chat em uma caixa de entrada para todo o time
Todos os canais e o histórico de cada contato ficam em um só lugar. O vendedor responde o WhatsApp e o e-mail sem sair do CRM, e o gestor enxerga as conversas do time ligadas a cada negócio.
A IA escreve as mensagens de follow-up e um agente pode responder sozinho os contatos de uma campanha. Veja o CRM com WhatsApp.
- WhatsApp oficial (API da Meta) no número da empresa
- Vários números de WhatsApp
- E-mails pela conta da empresa, com histórico
- Textos automáticos sugeridos pela IA
- Áudios recebidos transcritos
- Régua de contato e cadência de follow-up
Financeiro
Do lead ao caixa: cobrança por Pix, boleto e cartão no mesmo sistema
Contas a pagar e a receber na mesma plataforma em que você vende. Gere cobranças direto do sistema e conecte cada venda ao seu recebimento, sem retrabalho.
Vendeu, cobrou, recebeu: quando o cliente paga, a baixa acontece sozinha e o resultado da empresa fica atualizado.
- Contas a pagar e a receber por categoria
- Cobrança integrada ao Asaas
- Pix, boleto e cartão de crédito
- Baixa automática do pagamento
- Multa e juros configuráveis
- Saldo previsto e realizado
Atividades e gestão
Tickets para o time e visibilidade total para o gestor
Organize as demandas da equipe e dos clientes e acompanhe a operação comercial com dados confiáveis.
Atividades e tickets em kanban
Pendente, em andamento, resolvido e encerrado, com prioridade, categoria, responsável e solicitante. Tickets também abertos a partir do chat de atendimento, com resumo por IA.
Painel de indicadores
Os principais números da operação comercial, relatórios de vendas, produtividade por vendedor (ligações, mensagens e reuniões) e o diagnóstico do discador.
Para quem é
CRM para equipes comerciais de todos os segmentos
Para empresas a partir de 3 usuários que vendem por telefone, WhatsApp e e-mail, na prospecção ativa ou no atendimento de leads.
Serviços B2B
Consultorias, agências, contabilidades e escritórios que vendem por telefone e WhatsApp.
Software e tecnologia
Times de SDR, BDR e closers com cadência de ligações e demonstrações.
Distribuição e indústria
Carteira de clientes, representantes e recompra acompanhados no funil.
Saúde e clínicas
Leads de anúncios atendidos rápido, com histórico de cada contato.
Franquias e redes
Vários funis e um painel para o gestor acompanhar cada equipe.
Recursos
Todos os recursos do Quality CRM
Vendas, comunicação, atividades e financeiro em uma única plataforma com IA.
Funil de vendas e CRM
- Cadastro de contatos, empresas e negócios interligados
- Funil de vendas em kanban, com vários funis e etapas personalizáveis
- Valor, previsão, status e probabilidade de fechamento de cada negócio
- Ficha do negócio com dores, objeções, processo de compra e proposta
- Filtros salvos, públicos ou privados, com visão em lista ou quadro
- Marcadores (etiquetas) e motivo de perda nos negócios
- Captura de leads do site e de anúncios, com origem e UTM
- Consulta e enriquecimento de empresas pelo CNPJ
- Reuniões com agenda por mês, semana e dia
- Arquivos e anexos no histórico do negócio
Ligações e telefonia
- Ligações para fixo e celular pelo navegador, com um clique
- Gravação de cada chamada no histórico do contato
- Transcrição automática das ligações em português
- Resumo da chamada e classificação do desfecho por IA
- Discador automatizado para prospecção, follow-up e pós-venda
- Copiloto de ligação: transcrição ao vivo e sugestão do que falar
Inteligência artificial
- Resumo do histórico de cada negócio antes do contato
- Próximo melhor passo sugerido em cada etapa do processo comercial
- Probabilidade de fechamento para priorizar as oportunidades certas
- Roteiro de ligação e textos de e-mail e WhatsApp gerados pela IA
- Vendedor Humano + IA: liga e envia e-mail e WhatsApp com textos automáticos
- Vendedor IA Autônomo: agente com voz natural que liga e conversa com o cliente
- Agente de IA que responde no WhatsApp os contatos de uma campanha
Central de Mensagens
- WhatsApp, e-mail e chat em uma caixa de entrada para todo o time
- WhatsApp oficial (API da Meta) no número da empresa, com vários números
- E-mails enviados pela conta da empresa, com assinatura e histórico
- Transcrição dos áudios recebidos no WhatsApp
- Régua de contato com cadência e prazos de follow-up por vendedor
Atividades e tickets
- Quadro kanban de tickets: pendente, em andamento, resolvido e encerrado
- Prioridade, categoria, responsável e solicitante em cada ticket
- Tickets abertos a partir do chat de atendimento
- Chat com assistente de IA que responde primeiro e passa para um atendente
- Resumo do ticket gerado por IA
Financeiro
- Contas a pagar e a receber organizadas por categoria
- Saldo previsto e realizado
- Cobrança por Pix, boleto e cartão integrada ao Asaas
- Baixa automática do pagamento, com multa e juros configuráveis
Gestão e indicadores
- Painel com os principais números da operação comercial
- Relatórios de vendas: funil, status e probabilidades
- Produtividade por vendedor: ligações, mensagens e reuniões
- Diagnóstico do discador: sessões, ligações e pausas
- Notificações em tempo real
Por que o Quality CRM
O que poucos CRMs com IA oferecem
Resultados para o vendedor, para o gestor e para a empresa, sem juntar cinco ferramentas.
Telefonia nativa com transcrição
Ligações pelo navegador, gravadas e transcritas em português, sem contratar um discador à parte.
Vendedor IA que liga sozinho
Agente de voz que faz a prospecção ativa e entrega ao time só as oportunidades qualificadas.
Do lead ao caixa
Cobrança por Pix, boleto e cartão no mesmo sistema da venda, com baixa automática.
WhatsApp oficial da Meta
Conversas pela API oficial, no número da empresa, dentro da Central de Mensagens.
Preço em reais e público
A partir de R$ 119,20 por usuário/mês, sem taxa de implantação e sem cobrança em dólar.
Empresa brasileira desde 2010
Suporte em português e clientes em mais de 200 cidades do Brasil.
Comparativo
Planilha, CRM comum ou CRM com IA, ligações e WhatsApp?
O que muda na rotina do time quando funil, telefonia, mensagens e cobrança estão no mesmo sistema.
| Na rotina comercial | Planilha | CRM comum | Quality CRM |
|---|---|---|---|
| Funil de vendas com probabilidade de fechamento | Manual | Sim | Sim |
| Ligações pelo navegador com gravação | Não | Às vezes, pago à parte | Sim, nativo |
| Transcrição e resumo das ligações por IA | Não | Raramente | Sim |
| Discador automático | Não | Ferramenta à parte | Sim |
| Agente de IA que liga para o cliente | Não | Não | Sim |
| Próximo passo sugerido por IA | Não | Planos mais caros | Sim |
| WhatsApp oficial e e-mail na mesma caixa | Não | Às vezes | Sim |
| Cobrança por Pix, boleto e cartão | Não | Não | Sim |
Quer comparar com outros CRMs do mercado? Veja o guia do melhor CRM com IA.
Planos e preços
Planos para cada momento do seu time
Cobrança por usuário, mínimo de 3 usuários e sem taxa de implantação. No plano anual, 20% de desconto com pagamento antecipado.
Plano Ouro
Gestão de vendas
Funções essenciais de CRM para organizar a gestão de vendas.
R$ 149,00por usuário/mês
Mínimo de 3 usuários: R$ 447,00/mês
Anual: R$ 119,20 por usuário/mês (20% off, R$ 1.430,40 por usuário/ano antecipado)
- Cadastro de contatos, empresas e negócios
- Gestão do funil de vendas (kanban), status dos negócios e probabilidades
- Relatórios de vendas
- IA + Ligação + WhatsApp
Plano Diamante
IA + Ligação + WhatsApp
CRM completo com telefonia, IA e automação: todas as funcionalidades incluídas.
R$ 189,00por usuário/mês
Mínimo de 3 usuários: R$ 567,00/mês
Anual: R$ 151,20 por usuário/mês (20% off, R$ 1.814,40 por usuário/ano antecipado)
- Tudo do plano Ouro
- Ligações para telefone fixo e celular
- Funções de IA: resumo, histórico e ações sugeridas no processo comercial
- Vendedor Humano + IA: liga, envia e-mail e WhatsApp com textos automáticos
- Vendedor IA Autônomo: liga e conversa com o cliente sem interação humana
- Discador automatizado
- Resumo automático das chamadas telefônicas
- Central de Mensagens com WhatsApp oficial, e-mail e chat
- Financeiro: contas a pagar e a receber, integração com o Asaas
Diamante: minutos de ligação (Twilio), WhatsApp oficial (Meta) e voz do Vendedor IA (ElevenLabs) são opcionais e pagos direto pela sua empresa a esses fornecedores. Veja preços e condições.
A Quality em números
- de software de gestão (desde 2010)
- 15 anos
- redes de ensino clientes
- +900
- cidades no Brasil
- +200
- em mensalidades por ano no sistema
- +R$ 700 mi
Guias para gestores comerciais
CRM, IA e vendas na prática
Como escolher o melhor CRM com IA
Critérios e comparativo com dados públicos dos principais CRMs.
Ler guiaLigações com IA: como funciona um SDR de IA
O que um agente de voz faz, limites e cuidados com a LGPD.
Ler guiaQuanto custa um CRM de vendas
Preços por usuário e os custos que não aparecem na mensalidade.
Ler guiaCRM para escolas
Como organizar a captação de alunos com funil, WhatsApp e ligações.
Ler guia
Teste grátis e demonstração
Teste o Quality CRM grátis por 7 dias ou agende uma demonstração
Escolha como prefere começar. As duas opções são gratuitas e sem compromisso.
Teste grátis de 7 dias
- Use o funil, as ligações, a IA e o WhatsApp com a sua equipe
- Configuração do funil e dos usuários com a nossa ajuda
- Sem taxa de implantação
Demonstração com um especialista
- O Quality CRM aplicado ao processo comercial da sua empresa
- Tire dúvidas sobre telefonia, WhatsApp oficial e planos
Escolha o dia e o horário na agenda ao lado, ou fale agora pelo WhatsApp:
(41) 99655-9018Carregando a agenda…
Abrir a agenda em uma nova abaPerguntas frequentes
Dúvidas sobre o Quality CRM
Respostas diretas sobre IA, ligações, WhatsApp, financeiro e preço. Ficou alguma dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp.
O que é o Quality CRM?
O Quality CRM é um CRM com IA para equipes comerciais. Ele reúne em uma só plataforma o funil de vendas em kanban, ligações para fixo e celular com gravação e transcrição, discador automático, o Vendedor IA que liga sozinho, a Central de Mensagens com WhatsApp e e-mail, tickets e o financeiro com cobrança por Pix, boleto e cartão. É desenvolvido pela Quality Planning Sistemas, empresa brasileira de software desde 2010.
O que é um CRM com IA e qual a diferença para um CRM comum?
Um CRM comum guarda contatos e negócios, mas depende do vendedor para registrar tudo e decidir o que fazer. Um CRM com IA trabalha junto: resume o histórico antes do contato, transcreve as ligações, sugere o próximo passo, calcula a probabilidade de fechamento e escreve os textos de e-mail e WhatsApp. No Quality CRM, a IA ainda pode fazer ligações sozinha com o Vendedor IA Autônomo. Veja como escolher um CRM com IA.
Quanto custa o Quality CRM?
O plano Ouro (gestão de vendas) custa R$ 149,00 por usuário/mês e o Diamante (IA, ligações e WhatsApp, com todas as funcionalidades) custa R$ 189,00 por usuário/mês, com mínimo de 3 usuários. No plano anual, com pagamento antecipado, há 20% de desconto: R$ 119,20 e R$ 151,20 por usuário/mês. Não há taxa de implantação. Veja os planos.
O Quality CRM tem teste grátis?
Sim. Você pode pedir um teste grátis de 7 dias para usar o Quality CRM com a sua equipe ou agendar uma demonstração com um especialista, que mostra o funil, as ligações transcritas, a IA e o financeiro aplicados ao processo comercial da sua empresa. As duas opções estão na seção Teste grátis e no WhatsApp (41) 99655-9018.
O CRM faz ligações? Preciso trocar minha telefonia?
Não precisa trocar nada nem ter PABX. As ligações para fixo e celular saem do navegador, com um clique no cadastro, e cada chamada é gravada e transcrita no histórico do contato. A telefonia usa a Twilio: os minutos são faturados direto na conta Twilio da sua empresa, sem intermediário. O discador automático liga em sequência para listas de prospecção, follow-up ou pós-venda. Conheça o CRM com discador.
A transcrição das ligações funciona em português?
Sim. Cada ligação feita pelo Quality CRM é transcrita automaticamente em português e fica salva no histórico do negócio, junto com a gravação. A IA também gera um resumo da conversa e classifica o desfecho da chamada (conversa, caixa postal ou atendimento eletrônico), para o vendedor e o gestor não perderem nenhum detalhe do que foi combinado com o cliente.
O que é o Vendedor IA Autônomo?
É um agente de IA com voz natural que liga para os contatos e conversa com o cliente sem interação humana, para prospecção ativa em escala. Cada chamada é gravada e transcrita no CRM, e o seu time recebe só as oportunidades qualificadas. A voz usa a ElevenLabs, contratada na conta da sua empresa. Entenda como funcionam as ligações com IA.
O Quality CRM tem WhatsApp oficial?
Sim. O WhatsApp funciona pela API oficial da Meta, no número da sua empresa, dentro da Central de Mensagens, que reúne WhatsApp, e-mail e chat em uma caixa de entrada para todo o time. A cobrança das mensagens da API é feita diretamente pela Meta, sem passar pela mensalidade do CRM. Veja o CRM com WhatsApp.
O CRM emite cobrança por Pix, boleto e cartão?
Sim. O financeiro do Quality CRM tem contas a pagar e a receber por categoria e gera cobranças por Pix, boleto e cartão de crédito pela integração com o Asaas. Quando o cliente paga, a baixa é feita automaticamente, com multa e juros configuráveis. Assim o mesmo sistema acompanha a venda do primeiro contato até o dinheiro no caixa.
Para quais empresas o Quality CRM é indicado?
Para empresas com equipe comercial a partir de 3 usuários que vendem por telefone, WhatsApp e e-mail: serviços, software, distribuição, educação, saúde, franquias e consultorias, entre outras. Funciona tanto para prospecção ativa (SDR e BDR) quanto para atender leads que chegam do site e de anúncios. Para escolas, veja o guia CRM para escolas.
Como funciona a implantação?
Sem taxa de implantação e em três passos: uma demonstração do Quality CRM aplicado ao processo comercial da sua empresa, a configuração do funil, das etapas e dos usuários do time, e a equipe vendendo com o apoio da IA desde o primeiro dia. Os serviços opcionais (Twilio, WhatsApp oficial e ElevenLabs) são contratados direto pela sua empresa.
Mais vendas. Menos esforço.
Leve suas vendas para o próximo nível com o Quality CRM
Funil, ligações, IA, WhatsApp e financeiro em uma só plataforma. Comece com o teste grátis ou veja o CRM funcionando em uma demonstração.